Последнее обновление: 18.03.2026

Политика конфиденциальности CometVPN

1. Как CometVPN собирает и хранит персональные данные пользователей

Как провайдер VPN-сервиса, CometVPN стремится собирать минимально необходимый объём данных для обеспечения работы Сервиса. CometVPN придерживается принципов защиты конфиденциальности и не обрабатывает никакую информацию об онлайн-активности пользователей. CometVPN не собирает никаких сведений о действиях пользователей в интернете (IP-адреса, с которыми взаимодействует пользователь, данные сессий, историю браузера, использованный трафик, сетевую активность, длительность сессий и любую аналогичную информацию). Сервис сохраняет данные о подключении пользователя к конкретному VPN-серверу (идентификатор пользователя и длительность сессии), однако эти данные автоматически удаляются в течение 9 месяцев после завершения сессии.

1.1 Данные учётной записи пользователя

При создании новой учётной записи CometVPN или обновлении существующей Сервис собирает и хранит соответствующую информацию, необходимую для его надлежащего функционирования.

1.2 Операционные данные

CometVPN также собирает и хранит так называемую операционную информацию. Эти данные необходимы для обеспечения работы Сервиса и собираются в момент подключения пользователя. К ним относятся: версия операционной системы пользователя, версия приложения CometVPN, общий объём использованных данных, а также иная операционная информация (совершённые платежи, повышение или понижение тарифного плана, реферальные действия, участие в специальных предложениях).

1.3 Данные пользователя, собираемые при оплате

CometVPN принимает платежи через партнёров — Paddle и Coingate. При совершении покупки любым из доступных способов оплаты происходит обмен данными с нашими партнёрами.

При оплате Сервиса банковской картой CometVPN сохраняет следующие данные:

• Фамилия держателя карты
• Дата использования карты
• Последние четыре цифры номера карты

Эти данные используются исключительно для предотвращения мошенничества с банковскими картами. CometVPN никогда не сохраняет полный номер карты или местонахождение пользователя в момент покупки. Для защиты платёжной информации CometVPN применяет все доступные меры безопасности платёжных партнёров (в том числе многофакторную аутентификацию).

1.4 Данные, которые CometVPN не собирает

Для ясности: CometVPN не собирает, не регистрирует и не хранит следующую информацию:

• IP-адреса, с которых посещается Сайт
• IP-адреса, подключающиеся к Сервису
• DNS-запросы подключённых пользователей

Дополнительная информация (о приложениях, сайтах или сервисах, которые пользователь использует при подключении к Сервису)

Персональная информация

Любая персональная информация, которую пользователь передаёт CometVPN, обрабатывается в соответствии со следующими принципами:

2.1 Ответственность

Если у вас есть вопросы о том, как CometVPN обрабатывает вашу персональную информацию, или вопросы по данной Политике конфиденциальности, обращайтесь к нам по адресу [email protected].

2.2 Передача персональной информации третьим лицам

CometVPN не передаёт персональную информацию пользователей третьим коммерческим организациям ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, описанных ниже.

CometVPN может передавать данные третьим лицам, обеспечивающим работу Сервиса: службам поддержки клиентов, хостинга, рассылок, защиты инфраструктуры, защиты от DDoS-атак, обработки платежей, веб-аналитики и аналитики использования Сервиса.

Если CometVPN получит юридически обязывающую повестку, ордер или иной правовой документ, обязывающий к раскрытию информации, объём такого раскрытия будет ограничен персональными данными, указанными в настоящей политике конфиденциальности.

В случае изменения организационной структуры CometVPN (в результате реструктуризации или поглощения) Сервис может передать персональную информацию пользователей третьей стороне. При этом CometVPN обеспечит заключение с такой стороной соглашения, ограничивающего использование персональных данных пользователей исключительно целями, необходимыми для проведения сделки.

CometVPN не хранит IP-адрес пользователя при подключении к Сервису и не может идентифицировать пользователей на основании этих данных. Кроме того, CometVPN не может передавать информацию об активности пользователя (приложения, сайты, сервисы, IP-адреса и любые аналогичные сведения), поскольку Сервис не хранит эту информацию.

2.3 Согласие пользователя и законный интерес

Регистрируясь и передавая персональную информацию Сервису, пользователь даёт согласие на её обработку и использование CometVPN в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. CometVPN руководствуется законным интересом при проведении исследований, маркетинга и предотвращения мошенничества. Если законодательство требует получения согласия пользователя, CometVPN его запросит.

Пользователь вправе отказаться от получения сообщений от CometVPN.

2.4 Ограничение сбора данных

CometVPN уделяет особое внимание тому, чтобы не собирать персональную информацию без разбора. Сбор персональных данных ограничен минимумом, необходимым для работы Сервиса.

2.5 Ограничение использования, хранения и раскрытия информации

CometVPN не использует персональную информацию пользователя в целях, на которые тот не давал согласия. CometVPN никогда не продаёт и не передаёт персональные данные в обмен на денежное вознаграждение или в коммерческих целях.

Доступ к персональной информации предоставляется сотрудникам CometVPN исключительно в той мере, в какой это необходимо для выполнения их должностных обязанностей. Соблюдение конфиденциальности персональных данных является обязательным условием трудоустройства для всех таких сотрудников.

CometVPN хранит персональную информацию строго в течение срока, необходимого для целей её сбора: обеспечения бесперебойной работы Сервиса, реализации законных деловых целей, урегулирования споров, организации правовой защиты, исполнения соглашений и соблюдения применимого законодательства. По истечении необходимого срока записи, содержащие персональную информацию, удаляются способом, гарантирующим конфиденциальность пользователя.

2.6 Защита конфиденциальности

CometVPN применяет наиболее эффективные доступные меры для защиты своих записей, включая персональную информацию пользователей. CometVPN внедряет передовые физические, технические и организационные меры безопасности, призванные предотвратить любой несанкционированный доступ, хищение, утрату, раскрытие, копирование, изменение или использование персональной информации пользователей.

2.7 Доступ пользователя к данным

Если у пользователя возникнут вопросы в отношении записей CometVPN, содержащих его персональную информацию, CometVPN приложит все усилия для ответа на них. Пользователь имеет право знать, какая персональная информация хранится в CometVPN и как она используется. По запросу CometVPN предоставит пользователю сведения о наличии, использовании и раскрытии его персональных данных.

2.8 Право на доступ, удаление, исправление и ограничение обработки

Пользователь вправе запросить информацию о том, как CometVPN обрабатывает его персональные данные, получить доступ к этим данным, а также потребовать их удаления, исправления или изменения в случае их недостоверности.

Для исправления, запроса доступа или удаления персональной информации, собранной CometVPN, обращайтесь по адресу [email protected]. Для получения доступа или внесения изменений в персональные данные CometVPN требует от каждого пользователя войти в учётную запись с действующим адресом электронной почты и паролем.

Проявляя добросовестность, CometVPN предоставляет каждому пользователю возможность удалить свою персональную информацию. Однако в определённых ситуациях выполнение этого запроса может оказаться невозможным, включая, помимо прочего:

• Юридические обязательства
• Судебный спор между пользователем и CometVPN
• Ситуации, в которых удаление информации нарушит доступ пользователя к Сервису

Если CometVPN установит, что удаление персональной информации пользователя невозможно, будет предоставлено соответствующее объяснение и контактные данные для дальнейших обращений.

По любым вопросам, связанным с нашей политикой конфиденциальности, настоящей Политикой или подачей жалобы в компетентные органы, обращайтесь в CometVPN по адресу [email protected]. CometVPN приложит все усилия для решения возникших вопросов и урегулирования любых возможных проблем в области конфиденциальности.

Если вас не устроит то, как CometVPN рассмотрит ваши жалобы или обращения, вы можете обратиться по адресу [email protected] за дальнейшей помощью: Advanced Tower Building, First floor, Ricardo Arias Street, Panama City, Republic of Panama, https://cometvpn.com.

2.9 Файлы cookie

CometVPN использует файлы cookie для обеспечения надлежащей работы своего Сайта и приложений. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. CometVPN разделяет файлы cookie на три категории:

Необходимые файлы cookie (всегда активны)

Эти файлы cookie необходимы для функционирования Сайта и не могут быть отключены.

1.2 Операционные данные

CometVPN также собирает и хранит так называемую операционную информацию. Эти данные необходимы для обеспечения работы Сервиса и собираются в момент подключения пользователя. К ним относятся: версия операционной системы пользователя, версия приложения CometVPN, общий объём использованных данных, а также иная операционная информация (совершённые платежи, повышение или понижение тарифного плана, реферальные действия, участие в специальных предложениях).

1.3 Данные пользователя, собираемые при оплате

CometVPN принимает платежи через партнёров — Paddle и Coingate. При совершении покупки любым из доступных способов оплаты происходит обмен данными с нашими партнёрами.

При оплате Сервиса банковской картой CometVPN сохраняет следующие данные:

• Фамилия держателя карты
• Дата использования карты
• Последние четыре цифры номера карты

Эти данные используются исключительно для предотвращения мошенничества с банковскими картами. CometVPN никогда не сохраняет полный номер карты или местонахождение пользователя в момент покупки. Для защиты платёжной информации CometVPN применяет все доступные меры безопасности платёжных партнёров (в том числе многофакторную аутентификацию).

1.4 Данные, которые CometVPN не собирает

Для ясности: CometVPN не собирает, не регистрирует и не хранит следующую информацию:

• IP-адреса, с которых посещается Сайт
• IP-адреса, подключающиеся к Сервису
• DNS-запросы подключённых пользователей

Дополнительная информация (о приложениях, сайтах или сервисах, которые пользователь использует при подключении к Сервису)

Персональная информация

Любая персональная информация, которую пользователь передаёт CometVPN, обрабатывается в соответствии со следующими принципами:

2.1 Ответственность

Если у вас есть вопросы о том, как CometVPN обрабатывает вашу персональную информацию, или вопросы по данной Политике конфиденциальности, обращайтесь к нам по адресу [email protected].

2.2 Передача персональной информации третьим лицам

CometVPN не передаёт персональную информацию пользователей третьим коммерческим организациям ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, описанных ниже.

CometVPN может передавать данные третьим лицам, обеспечивающим работу Сервиса: службам поддержки клиентов, хостинга, рассылок, защиты инфраструктуры, защиты от DDoS-атак, обработки платежей, веб-аналитики и аналитики использования Сервиса.

Если CometVPN получит юридически обязывающую повестку, ордер или иной правовой документ, обязывающий к раскрытию информации, объём такого раскрытия будет ограничен персональными данными, указанными в настоящей политике конфиденциальности.

В случае изменения организационной структуры CometVPN (в результате реструктуризации или поглощения) Сервис может передать персональную информацию пользователей третьей стороне. При этом CometVPN обеспечит заключение с такой стороной соглашения, ограничивающего использование персональных данных пользователей исключительно целями, необходимыми для проведения сделки.

CometVPN не хранит IP-адрес пользователя при подключении к Сервису и не может идентифицировать пользователей на основании этих данных. Кроме того, CometVPN не может передавать информацию об активности пользователя (приложения, сайты, сервисы, IP-адреса и любые аналогичные сведения), поскольку Сервис не хранит эту информацию.

2.3 Согласие пользователя и законный интерес

Регистрируясь и передавая персональную информацию Сервису, пользователь даёт согласие на её обработку и использование CometVPN в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. CometVPN руководствуется законным интересом при проведении исследований, маркетинга и предотвращения мошенничества. Если законодательство требует получения согласия пользователя, CometVPN его запросит.

Пользователь вправе отказаться от получения сообщений от CometVPN.

2.4 Ограничение сбора данных

CometVPN уделяет особое внимание тому, чтобы не собирать персональную информацию без разбора. Сбор персональных данных ограничен минимумом, необходимым для работы Сервиса.

2.5 Ограничение использования, хранения и раскрытия информации

CometVPN не использует персональную информацию пользователя в целях, на которые тот не давал согласия. CometVPN никогда не продаёт и не передаёт персональные данные в обмен на денежное вознаграждение или в коммерческих целях.

Доступ к персональной информации предоставляется сотрудникам CometVPN исключительно в той мере, в какой это необходимо для выполнения их должностных обязанностей. Соблюдение конфиденциальности персональных данных является обязательным условием трудоустройства для всех таких сотрудников.

CometVPN хранит персональную информацию строго в течение срока, необходимого для целей её сбора: обеспечения бесперебойной работы Сервиса, реализации законных деловых целей, урегулирования споров, организации правовой защиты, исполнения соглашений и соблюдения применимого законодательства. По истечении необходимого срока записи, содержащие персональную информацию, удаляются способом, гарантирующим конфиденциальность пользователя.

2.6 Защита конфиденциальности

CometVPN применяет наиболее эффективные доступные меры для защиты своих записей, включая персональную информацию пользователей. CometVPN внедряет передовые физические, технические и организационные меры безопасности, призванные предотвратить любой несанкционированный доступ, хищение, утрату, раскрытие, копирование, изменение или использование персональной информации пользователей.

2.7 Доступ пользователя к данным

Если у пользователя возникнут вопросы в отношении записей CometVPN, содержащих его персональную информацию, CometVPN приложит все усилия для ответа на них. Пользователь имеет право знать, какая персональная информация хранится в CometVPN и как она используется. По запросу CometVPN предоставит пользователю сведения о наличии, использовании и раскрытии его персональных данных.

2.8 Право на доступ, удаление, исправление и ограничение обработки

Пользователь вправе запросить информацию о том, как CometVPN обрабатывает его персональные данные, получить доступ к этим данным, а также потребовать их удаления, исправления или изменения в случае их недостоверности.

Для исправления, запроса доступа или удаления персональной информации, собранной CometVPN, обращайтесь по адресу [email protected]. Для получения доступа или внесения изменений в персональные данные CometVPN требует от каждого пользователя войти в учётную запись с действующим адресом электронной почты и паролем.

Проявляя добросовестность, CometVPN предоставляет каждому пользователю возможность удалить свою персональную информацию. Однако в определённых ситуациях выполнение этого запроса может оказаться невозможным, включая, помимо прочего:

• Юридические обязательства
• Судебный спор между пользователем и CometVPN
• Ситуации, в которых удаление информации нарушит доступ пользователя к Сервису

Если CometVPN установит, что удаление персональной информации пользователя невозможно, будет предоставлено соответствующее объяснение и контактные данные для дальнейших обращений.

По любым вопросам, связанным с нашей политикой конфиденциальности, настоящей Политикой или подачей жалобы в компетентные органы, обращайтесь в CometVPN по адресу [email protected]. CometVPN приложит все усилия для решения возникших вопросов и урегулирования любых возможных проблем в области конфиденциальности.

Если вас не устроит то, как CometVPN рассмотрит ваши жалобы или обращения, вы можете обратиться по адресу [email protected] за дальнейшей помощью: Advanced Tower Building, First floor, Ricardo Arias Street, Panama City, Republic of Panama, https://cometvpn.com.

2.9 Файлы cookie

CometVPN использует файлы cookie для обеспечения надлежащей работы своего Сайта и приложений. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. CometVPN разделяет файлы cookie на три категории:

Необходимые файлы cookie (всегда активны)

Эти файлы cookie необходимы для функционирования Сайта и не могут быть отключены.

Файлы cookie настроек (опциональные)

Эти файлы cookie запоминают настройки и предпочтения пользователя — например, язык и параметры отображения — для обеспечения персонализированного опыта.

Аналитические файлы cookie (опциональные)

Эти файлы cookie помогают CometVPN понять, как посетители взаимодействуют с Сайтом, собирая анонимные данные об использовании.

Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ и Великобритании все опциональные файлы cookie по умолчанию отключены до тех пор, пока пользователь явно не даст согласие через баннер cookie. Пользователь может изменить свои настройки cookie в любое время через соответствующий раздел настроек на Сайте.

3.0 Изменения политики конфиденциальности

CometVPN оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости. Информация об обновлениях публикуется на Сайте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с этими изменениями. Для удобства пользователей дата вступления в силу указывается в начале настоящей Политики конфиденциальности.